Garantie de durabilité

Paires anciennes

Si votre paire a plus de 5 ans (vous avez un doute ? envoyez-nous un message et nous confirmerons l'année de sortie), le vieillissement naturel peut affecter sa durabilité. Nous effectuons un contrôle qualité sur chaque paire avant expédition, mais sur des chaussures de plus de 5 ans, des problèmes mineurs tels que le décollement de la semelle ou le raidissement des matériaux peuvent survenir. C'est normal et indépendant de notre volonté, car nous ne sommes pas le fabricant.

Garantie de durabilité Bootsplug

Chaque commande s'accompagne de notre promesse de vous aider en cas de problème :

• Clients au Royaume-Uni : nous organisons une réparation professionnelle gratuite, frais d'expédition inclus.
• Clients internationaux : nous vous aidons également à réparer vos chaussures. Vous prenez seulement en charge les frais d'expédition.

Des questions avant ou après votre achat ? Envoyez un e-mail à support@bootsplug.com ou contactez-nous par message privé sur Instagram pour obtenir notre avis professionnel.